Política de privacidad y datos

Proteger la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta política explica el tratamiento de datos personales y garantiza la adaptación al RGPD en España.

Información recogida

Solo recopilamos datos necesarios para la comunicación y mejora del servicio ofrecido.

• Nombre y correo electrónico proporcionados al rellenar nuestros formularios de contacto.
• Información asociada a consultas realizadas y preferencias de comunicación.
• Datos técnicos no identificativos como dirección IP y tipo de dispositivo.
• Cookies para recordar preferencias y mejorar la experiencia de navegación.

Cómo usamos la información

La información se emplea exclusivamente para fines relacionados con la atención y mejora del servicio.

• Atender y responder consultas recibidas a través del sitio web.
• Personalizar la experiencia según intereses y preferencias indicadas.
• Analizar tendencias de uso para mejorar contenidos y funcionalidades.
• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad requeridas por la normativa.

Base legal del tratamiento

Tratamos datos sobre la base del consentimiento y el interés legítimo conforme al RGPD.

La base principal es el consentimiento expreso del usuario a través del uso de formularios y preferencias, así como el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en España.

Cesión de información

No compartimos datos con terceros salvo obligación legal o servicio esencial.

• Colaboradores solo acceden a información estrictamente necesaria para prestar soporte técnico.
• Autoridades competentes si existe un requerimiento legal.
• No vendemos ni alquilamos información personal en ninguna circunstancia.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado o pérdida. Revisamos periódicamente nuestros sistemas e implementamos actualizaciones de seguridad según normativa española y europea.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición en cualquier momento.

• Solicitar acceso a los datos personales almacenados.
• Rectificar o actualizar datos incorrectos o desfasados.
• Solicitar la supresión de datos cuando proceda legalmente.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines.

Uso de cookies

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Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o gestión de datos personales, contacta con nosotros mediante nuestro formulario.

Cambios de la política

Se revisa y actualiza regularmente esta política para asegurar su adecuación a la ley vigente.